为深入践行哈药企业文化，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，厚植公益情怀、履行社会责任，自2025年12月5日“国宝重器·聚首冰城——海外回流文物哈尔滨特展”启幕，至2026年3月9日圆满闭展，哈药公益基金会统筹组织、周密部署，招募了一支担当有为的志愿者队伍，以实际行动践行哈药人的初心使命，为公益事业注入温暖力量。

01

坚守岗位，暖护初心

以细致服务传递公益温度

展览开展前，哈药公益基金会围绕服务范围，对志愿者开展系统化、专业化的培训，帮助他们迅速进入服务角色，以严谨细致的态度和热情周到的服务，全程参与兽首展保障工作。

在展厅检票口，志愿者认真核验、有序引导，耐心解答每一位观众的咨询，确保入场秩序井然；在展厅外，他们主动维护秩序、疏导客流，及时回应观众需求，用贴心服务化解各类难题。

节假日客流高峰期，广大志愿者主动放弃休息时间，积极投身打卡册发放、盖章引导、“马年上上签”等主题活动的服务保障工作。

其中，朝气蓬勃的小志愿者们同样热情满满，以耐心周到、细致贴心的服务，引导观众有序参与互动，全力保障参观过程安全顺畅，用实际行动传递温暖与担当。

02

新春坚守，文化传情

展  馆 里 的 志 愿 担  当

春节万家团圆之际，兽首展与哈药六版画博物馆照常开放，志愿者们主动放弃与家人团聚的时光，轮流值守一线，确保节日公益服务不打烊。他们在现场不仅承担游客引导、秩序维护等基础工作，还根据需求灵活补位，参与展览讲解和文创产品销售，耐心细致地为游客介绍展品内容与文创特点。

03

技能赋能，守护同行

筑牢志愿服务安全防线

哈药公益基金会持续推进志愿服务专业化建设，联合哈尔滨市红十字会为参与本次志愿服务的志愿者开展了系统全面的“CPR+AED”急救技能培训。参训志愿者认真学习，切实掌握了应急救护技能，既为服务群众、守护生命安全筑牢了坚实保障，也充分彰显了哈药志愿者精益求精、求真务实的责任与担当。

04

微光成炬，初心如磐

在平凡岗位上彰显责任担当

从兽首展的全程守护，到哈药六版画博物馆的春节坚守，从细致入微的导览服务，到专业规范的急救技能提升，志愿者们以初心践行使命，以奉献传递温暖，用实际行动传承新时代雷锋精神，在平凡岗位上书写不平凡的坚守。

05

薪火相传，公益前行

续 写 哈 药 公 益 新 篇 章

初心如磐，使命在肩。哈药公益基金会将继续引领广大员工践行公益初心，弘扬志愿服务精神，不断壮大志愿服务队伍，提升志愿服务水平，以更多元的形式、更务实的行动，传递哈药温度、彰显企业担当，推动公益事业高质量发展。