还记得2008年5.12汶川大地震爆发，我正在太阳神公司采访，旋即参加了该公司组织的捐款活动。随后，我带领2名记者前赴地震核心灾区，并深入采访到天狮、完美、如新、安利、安惠、月朗等企业的感人赈灾事迹。我们当即决定将已经定稿的当年第6期杂志内容全部推翻，重新推出了《中国直销5·12抗震救灾特别报道》特刊，纪念中国直销行业整体的公益力量。
此后我参加过很多类似的公益慈善活动：跟随富迪董事局主席陈怀德先生远赴青海玉树地震救灾，他捐建的三层孤儿院成为当地唯一幸存的小楼；在四川自贡参加尚赫希望小学的落成典礼，见证企业公益事业和市场的有效结合；在上海参加如新先心病儿童救助计划，看见一份善举可以给一个家庭多么翻天覆地的变化；参加完美重庆献血活动，见证完美管理层和市场领袖们表里如一的长期奉献；参加安利春苗行动在重庆江津乡村学校的落地，见证以企业力量推动全民儿童营养工程的壮举……
可以说，直销行业是中国最具爱心和行动力的行业之一，无论哪里出现天灾人祸，直销企业都在第一时间作出反应，广大志愿者冲在第一线。
有人说，这是因为这个行业背负的舆论原罪，需要通过公益慈善来改善行业形象，抵消负面标签。但这只是一个小小的因素，其他还包括符合政策导向、降低监管风险等。
我认为，直销行业热衷搞公益的最大原因并非只是为了表面功夫沽名钓誉，实际上也是直销这种商业模式文化的独特需求。因为，一方面，公益活动能够让直销人感受到超越简单赚钱为目的的使命感和价值观，提升团队凝聚力、忠诚度和归属感，并最终促进用户黏性和市场销售；另一方面，直销人际网络的搭建模式天然就含有一种“利他”的基因，就是你必须积极帮助团队的人才有可能获得最终的成功，这也是直销公益慈善的基因之一。
因此，直销公司热衷公益慈善是这种模式的核心竞争力要素之一。如新“善的力量”核心文化，可以看作直销行业热衷公益慈善活动的最直接总结。很多直销公司的公益慈善活动，也都尽量紧贴市场诉求，比如美乐家在环保理念上面的坚持，玫琳凯在反家暴方面的努力等。
除了热衷公益慈善，直销行业还有非常多正能量的表现形式，比如每次大会都先升国旗、唱国歌，随时随地都坚持宣扬爱党爱国和民族团结，始终坚持仰望星空、为梦想而拼搏……实际上，直销人就是最具正能量的人群之一，无论遇到什么问题都积极生活，向内找原因，不给社会添麻烦，对于整个社会都是一股非常积极的正能量。
因此，直销行业开展公益慈善活动是行业文化和发展模式的需要，不但能够改善直销行业形象、助力社会发展，重要的是能反哺乃至推动市场发展。但是，直销公司的公益慈善活动也要量力而行，避免内卷；更不能虚假承诺，表里不一；建议公益慈善活动可以从身边人做起，不要一面大肆宣扬慈善，一面又不顾自家直销商死活。
可以说，公益慈善活动是直销行业的一剂良药，但唯有“真诚”治百病。
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H
行媒
行业媒体还要不要？
曾经有不少业界朋友向我抱怨，说直销行业媒体太多了，一会冒出一个，一会生出一窝，良莠不齐，烦不胜烦。遇到这种情况，我总是先承认行媒也和直销企业一样各有这样那样的问题，但是让他们先换个角度看这件事。
我参加过很多只有主流媒体参加的直销企业会议，主流媒体可以夸企业、夸产品，但是几乎从来不夸直销这个行业；相反，一旦这些企业出了负面新闻，那些曾作为座上宾的主流媒体立马群起而攻之，并毫不忌惮地嫁祸于整个直销行业。我们做一个统计，互联网上几乎95%以上的直销正面消息都是行业媒体发布的。可以这样讲，如果没有直销行业媒体，那中国的互联网上，有关直销的消息几乎都是负面的。
那么，如果没有行业媒体，我就很担心，我们的直销人早上醒来在被窝里面打开手机，看到的差不多都是负面消息，我不知道他们还有没有勇气走出家门迎接新一天的无情挑战。
这就是行业媒体最直接的作用。因此，业界企业共同出一份力支持行业媒体的存在，为这个行业维持一个基本的善意舆论环境，还是很有必要的。
当然，行业媒体的作用远不止于此，大家根据自身优势各显神通，在推动政策倡导、行业研究、舆论监督、规范发展、信息透明、资源整合及舆论引导方面都发挥着关键作用。
经过20来年的发展，中国直销行业与直销媒体已经发展成唇齿相依的共生态势，这是这个产业良性发展的必由之路。
因为有行业，才有了行媒。中国直销行业的健康发展和进步，离不开行业媒体的监督与赋能。支持行媒，就是支持行业的未来。
很多事物，我们失去了才开始懂得珍惜，但为时已晚。趁现在这个很多行媒都在用爱发电的好时光，大家且行且珍惜。
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I
Intelligence
直销的数智化焦虑
从数字管理平台、数据中台、元宇宙到AI数字经济，网络时代带来的数字化进程层出不穷，直销公司如何跟上这个时代，大家较尽了脑汁，也花费了无数的财力、精力，但效果都不甚明显，平添了大量唯恐落后的焦虑。
两年来，我自己也与时俱进，去亲自体验了三个号称能通过AI技术实现直销创业赋能的项目。
第一个项目是微信聊天的AI助手，就是让AI机器人代替你在微信上跟你的客户聊天，理论上可以应付无数人的无数问题，甚至帮你实现初期的客户转化。但是，当我去了这个公司4次之后，我还是没能流畅地体验到一次服务,其间对硬件、技术的要求让我崩溃，想向直销人群普及难上加难。老板说，能不能落地其实不重要，先包装成能够进入市场的产品，有钱了我们才能进步。
第二个项目是通过一个AI系统来制作直销商日常可以发送的文字、图片和视频类宣传资料，是为了让本来没有这些能力的直销人通过一个傻瓜式工具快速实现应用。但是，这套系统在开发过程中夭折了，投资参与的业界人士说发现根本达不到预期的效果，没法市场化。
第三个项目就是AI数字分身，让你拥有一个和你一模一样的虚拟数字人帮你在网络世界打工，帮你教育培训，帮你和人交流，甚至可以帮你直播带货，你该睡觉就睡觉，该打麻将就打麻将。但是，即使忽略数字分身的相似程度不谈，你真的想达到预期的使用效果比你请几个助理的成本还高。
当然，这只是我个人的体验，并不代表这些技术以后就不能实现落地。我想说的是，我们现阶段大可不必纠结于此。这些技术真普及落地了，先一步后一步区别不大，因为这些都不是一个直销人的核心竞争力。毕竟，直销人普遍并不精通数字化，你非要在这方面给自己树立竞争门槛，那是难为自己。
但是，直销行业的数字化赋能还是必要的，方向就是从传统的“人海战术”转向“智能营销”。都能客户精准画像了，你非要撒大网的方式去捞鱼，以每天见人的数量逞英雄，也过于执着了。直销人首先要接纳科技带来的互联网工具革新，提升工作和引流效率；其次就是融入网络时代带来的社群文化，这是互联网工具给我们带来的生活方式改变，我们的创业必须适应甚至借力这种方式。
在人际关系越渐淡漠的互联网时代，我相信会诞生越来越多的社群文化需求。从我个人的经验就很容易感受到，很多时候人们不是不愿意走到一起，而是没有牵头组织的人，或者没有共同的话题。而这，其实就是我们致力于私域领域的直销人的强项，人与人的链接本来就是我们的核心竞争力。
此前我们谈到过“大直销”的来临，而传统的直销企业怎么在基于数字化的“大直销”时代生存，又成为一个新的命题。我想，安利公司给了我们答案——坚持直销的基本运作模型，导入提高效率的互联网工具，并融入新经济时代的社群文化。至于大直销领域的其他方向，则是我们更大的新事业板块创新可能。
让我们的核心竞争力与时代需求相匹配，充分体现产品价值和人际温度，就是我们的未来。
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J
奖金制度
多层次奖金制度何时放开
无论从哪个方面考虑，基于倍增理论的奖金制度都是直销模式的灵魂，是直销企业赖以生存的核心动力，现在甚至也是社交电商等新商业模式的底层逻辑。
但是，因为直销两个《条例》的出台得过于保守，几乎限制了直销的倍增机制。因此，直销行业的监管政策与市场表现完全脱节，造成了大量的监管混乱，也导致两个条例的修改成为理顺行业监管的重中之重。在我们团队此前进行的有关直销条例修订行业调查中，98.36%的从业者支持直销条例修订，95.08%的人支持开放多层次和团队计酬。
关于《条例》修订意见调查中敏感条目结果对照表
2024年，直销两个条例的修订正式进入国务院年度法规修订的预修订目录。2025年，国家市场监督管理总局再次将《禁止传销条例》列入重大立法修订名单，而主导《直销管理条例》的商务部也罕见地对安利、完美、无限极三家行业巨头就修订事宜进行了走访调研。看来，两个条例的修订已经箭在弦上，不得不发。但究竟怎么修订，核心还是在于多层次和团队计酬是否能够开放，开放到什么程度？
多层次和团队计酬必须开放，因为这就是直销模式的核心和精髓。如果这个方面不放开，则条例的修订几乎毫无意义，甚至可能因此造成更大的行业混乱。
监管部门曾经组织相关行业专家和企业就此进行过多番讨论，大致有如下几种意见：
第一种开放方式是限制奖金拨出的层级，有人提出将奖金拨出比例限制到6代以内，就是你下面6代以内的直销人的销售额都与你的收入直接相关，最典型的就是如新公司的原始制度就是可以拿到6代5%的佣金。但这种限制有个问题，因为直销公司的奖金制度都非常复杂，像如新的6代5%就只是其奖金制度的一部分，其他还涉及以团队整体销售额计算的管理奖金等，很难做一个简单的定义。何况，现在的直销企业面对“3层以内”的限制都能各显神通，6代以内的限制很容易又流于形式。
另一种想法是规定几种基本的奖金模式可以采用，现在在内资企业普遍采用的双轨制因为风险太大将被禁止。实际上，理论上是无限代拨出的双轨制确实有简单粗暴的嫌疑，但真正制定执行的时候都有很多约束条件，比如对层级的限制，以及对碰的K值设计，以及增加复销及宽度要求等，这些改良措施其实是可以体现双轨制的简单启动优势，又能充当后期保险阀的。例如现在世界直销界采用双轨制最有名的公司就是美国的优莎纳和韩国的艾多美，这两家企业的市场反而相对来说更偏于理性和稳定。
最后就是最主流的看法，可以参考韩国直销管理，限制总的奖金拨出比例，让企业为产品留下足够成本，避免过度的机会炒作。据说，大家比较认可的奖金拨出最高比例为55%。在现在的市场上，一般外资巨头的奖金实际拨比在35%～45%左右，内资企业普遍更高。限制奖金拨出总额比例目前看来是最具操作性的方式，可以结合直销企业后台的透明化管理于一体，一方面可以减少企业靠制度炒作带来的内卷式混乱，另一方面可以通过进一步数据统计察觉企业是否有“拉人头”的违规倾向。在韩国执行35%的奖金拨出比例后，出现了艾多美这样主打产品性价比的企业，其能实现“45%的产品+35%的奖金+10%的运营成本+10%的利润”这样的成本结构，成为推动韩国直销市场走向健康规范的重要力量。
在我们进行的调查中，75.41%的业界人士希望不要限制奖金拨出层级，73.77%的人支持限制奖金拨出的最高比例。让我们一起期待直销条例修订尽快落地，并成功实现多层次和团队计酬的开放，也期待直销牌照的审批早日重新开启。
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K
科创力量
被掩盖的直销科创力量
直销是一种销售模式，因此直销企业理论上应该是一种销售型企业。但是在中国的直销企业却有所不同，它们是融研发、生产、销售于一体，货真价实的实体企业。
有人曾谈到国家市场监督管理总局的一位领导为什么非常支持直销企业的发展？因为他到各大企业看了一圈，发现直销公司在生产和科研方面的投入令人叹为观止，让他顿时扭转了对直销行业的刻板印象。
2023年底，笔者曾带3名新员工去参观安利广州工厂，无限极全球总部，以及完美生产基地举办的公益活动。他们看了之后大受震撼，对中国直销行业的感观和信心马上不一样了。还有天狮、新时代、康婷、三生这样的内资巨头，哪一个企业拎出来不得吊打大片传统企业。
从某种程度来说，直销公司的过度事业机会宣导和社会舆论负面让本身具有的实力被掩盖，包括科研实力。
中国直销的与众不同是高门槛审批制度，能申牌成功的都是已经成功的实力企业。而由于直销是一种通过口碑传播的事业，因此各大企业必须从基建、科研、品牌、文化都做到极致，才能发挥市场的最大推动作用。一个最明显的例子，就是直销企业的工厂基本拥有可参观通道，大量企业专门建设了高科技体验馆。
我们曾做过一个关于直销企业科创力量的统计，发现中国直销企业群体实际上是最具科创精神的实体经济群体之一。在逐梦科创的实力和意愿之下，各大直销企业的科研“内力”迅速彰显，各种有关企业科创认定的官方头衔就是最直接的体现。
我们在统计中发现，截至2024年8月，中国直销行业共有“瞪羚企业”11家、专精特新“小巨人”企业2家、专精特新中小企业13家、创新型中小企业7家、高新技术企业28家、企业技术中心14家、创新型企业2家、龙头企业4家、技术创新示范企业4家、科技型中小企业7家，还有2家直销企业获批国家重点实验室、1家直销企业获批国家工程技术研究中心、3家企业入选“火炬”计划。这些种类丰富的资质认证，说明直销企业不断夯实自身科技实力，其科创活动早已结出累累硕果，并直接服务于市场活动和大众生活。
数十家直销企业获得各类科创头衔，其中不乏国家级认定，这是直销企业的创新能力和经营实力最直接的彰显，在发展新质生产力的当下显得难能可贵。不过，直销企业在修炼“内功”的同时，也要做好“外功”：一方面，直销企业也要对内贯彻科创导向，并树立相应的市场和文化导向，将科创软实力挖掘成为企业真正的竞争力基石；另一方面，直销企业应广泛向外界宣传企业的科创实力，让社会了解直销企业在发展新质生产力方面的作为，为企业和行业的发展争取更好的营商环境。
去年，在我们统计的直销企业科创报告出台后，引发业内媒体和企业大量制作、转发相关内容，这就是一个非常好的现象。
