12日,如新公司发言人表示:由于过去几个季度的盈利表现不佳,公司正式开启新一轮的裁员…上周四(11月7日),刚刚发布2024三季度财报的如新,在不到一周的时间内,便着手了新一轮的裁员行动,正如如新总裁兼首席执行官宁怀恩(Ryan·Napierski)在财报摘要中说道的:“直销行业面临着宏观经济的压力和挑战,我们的当务之急是通过修改业务模式来提升如新的核心业务能力,改善渠道、激活客户、实现增长,本季度从北美和韩国已经开始。”一位如新公司发言人在周二(12日)下午向《每日先驱报》证实了裁员,但没有透露有多少员工受到影响。
现在回想宁怀恩所说的“已经开始”,确实,新一轮的重组已经开始了。这已经是一年内如新的第二次裁员,去年12月份,由于财务困境,如新裁员了5%。当时有200名员工受到了裁员的影响。媒体以“重新分配功能”报道了那次的如新重组。延伸阅读:裁员+重组!季报疲软后的连锁效应,这是第一家
去年年底的重组也在一定程度上给如新带来了财务上的帮助和好处。
今年一季度财报,如新实现了业绩预期,4.173亿美元的销售额处于预期指引的中间点,一季度表现强劲的还有如新的战略投资部门Rhyz,收入同比大幅增长约60%。核心业务中,ageLOC WellSpa iO、RenuSpa iO和TRMe发布的表现也令人感到鼓舞。首席财务官詹姆斯·托马斯(James·D.Thomas)当时表示:如新从成本节约计划中获得了额外收获,帮助提升了生产率,提高收入、扩大利润,以及确保了财务状况。人员重组、成本节约,在短期内缓解了如新经营的压力,但二季度和三季度连续的两个财报周期,如新业绩同比下降12.2%和13.8%,刚刚发布的三季度财报显示季度销售额跌至约4.3亿美元;客户群下降了15%,销售领袖下降了19%。
核心业务又重新回到巨大的压力和阻力当中,重组带来的效果展现在了战略投资部门Rhyz连续两个季度32%和20.9%的连续增幅上,Mavely附属平台和制造公司也表现强劲。在这样新的业务结构和发展状况下,下半年,如新在拉丁美洲和东南亚等部分地区,开始修改商业模式,提供更有针对性的产品和简化运营框架。如新还构建了MYND360认知健康部门,发布精神健康类新品,并推广了新的激活措施来发展销售队伍,激发了领导人的活力和凝聚力。同时公布了Nu Skin/Mavely应用程序计划。延伸阅读:铺垫一整年终揭“庐山真面”!如新发布精神健康类新品重组带来了业务结构的调整和变化,而裁员更多的还是成本压力的考虑。首席财务官詹姆斯·托马斯在三季度总结中表示:“作为成本效率计划的一部分,本季度我们在一般费用和管理费用方面节省了1500万美元,并有望在2024年达到4500万美元至6500万美元。”首席执行官宁怀恩也说道:“除了修改业务模式,如新正在引入一个简化的运营框架,通过调整定价模式来提高盈利能力,以提高发展中市场的客户渗透率,并加快产品组合优化计划,提高全球的整体毛利率。”不难看出,如新核心业务面临的持续压力,继续裁员主要原因依然是目前面临的财务困境,也正在影响着2024财年的前景和最终结果。
降低库存水平、偿还债务、进一步加强资产负债表,依旧是现阶段成本控制的核心任务。中国市场核心业务的下滑尤为明显。三季度,如新在中国市场的销售额为5302万美元,同比去年的7022.5万美元,跌幅达到了24.5%。截至9月30日的2024年前9个月,中国区累计销售额为1.788亿美元,同比去年的2.266亿美元,跌幅也超过了21%。中国市场销售领袖人数为9348人,相比去年同期的12647人,流失了26%。延伸阅读:意外失控!如新发布三季度财报,中国区市场骨干流失26%“不稳定”是当下直销行业面对的主旋律,无需逃避,需要的是直面困境。如新正在用自己的办法积极应对业务转型带来的挑战,裁员无疑是在成本控制层面的短期手段,能否通过业务模式的调整,把核心业务尽快拉回正常的轨道,将决定如新2024财年的最终结果,甚至2025年的走向。