直销行业作为一种独特的商品销售模式，历经漫长发展，在全球范围内形成了一定规模，以下是其背景信息介绍：

基本定义

直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。其核心特征包括服务个性化、销售主动性、服务便利性以及经营战略的隐蔽性等，通常包含公众消费意识引导、一对一关系建立与现场展示促销三方面要素。

主要分类

单层次直销：产品生产商等通过直销商以面对面方式将产品销售给消费者，直销商开发的顾客不成为销售人员，无层级结构，如保险公司、期货公司经纪人的销售模式，有 20% 的直销公司采用该模式。

多层次直销：也叫复式直销，产品生产商等通过媒体将产品或资讯传递给消费者，销售商不仅可从自身销售获取收益，还能从招募的团队销售中获利，80% 的直销公司使用该模式。但在中国，仅持照合规的单层直销合法，多层次直销被认定为传销。

发展历程

全球起源与扩张

19 世纪末，美国经济不景气，部分制造公司为减少销售费用尝试直销运作。20 世纪 40 年代，犹太商人卡撒贝建立直接性商业方式，健尔力公司（后改名为纽崔莱）成为美国首家采用直销方式的公司，其酬金分配采用多层式制度，是美国直销企业雏形。

20 世纪 50 年代后期，纽崔莱公司两位直销员成立安利公司。1960 年后，美国采用直销方式的公司陆续增多，1972 年销售额达 40 亿美元。雅芳、安利等公司还将直销模式扩展至日本、韩国等国家及中国香港、台湾地区。

1978 年世界直销协会联盟成立，1994 年发布世界直销商德约法，规范全球直销企业经营行为。

中国发展阶段

20 世纪 80 年代末，Japanlife 公司未经许可进入中国开展传销业务。1990 年，雅芳在中国大陆正式注册，直销被纳入商业管理范围，但初期因监管复杂、市场环境不成熟，发展混乱。

1994 年起，国家工商行政管理局等部门多次发布通知规范传销活动。1998 年，国务院颁布《关于禁止传销活动的通告》。2001 年中国加入 WTO 后承诺规范直销行业，2005 年《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台，推动行业规范发展。

行业现状

企业与产品：全球范围内，直销企业涵盖多个行业，销售产品数千种，包括化妆品、保洁用品、保健食品等类别。在中国，截至 2013 年 8 月，商务部向 37 家企业颁发直销经营许可，拿牌直销公司积极运用电子商务，利用现成会员解决电商网站会员数据问题。

技术影响：互联网和社交媒体的发展改变了直销模式，直销企业逐渐依赖在线销售和社交媒体营销，还利用人工智能等技术优化客户体验、检测欺诈行为。部分企业将传统直销与线上模式结合，如培训带货达人做线上直销。

监管加强：各国监管机构加强对直销行业的监管，以保护消费者权益，遏制欺诈行为。中国不断完善相关法规，开展专项整治，如 2024 年国家市场监管总局启动直销挂靠行为专项整治，同时通过制度完善优化行业营商环境。

行业影响

积极方面

经济层面：为企业家和寻求额外收入者提供经济机会，解决部分就业问题，尤其适合家庭创业。直销模式能缩短流通环节，降低成本，加快资本运作，还可帮助企业快速反馈客户需求，调整战略。

社会层面：许多直销企业建立基金会或公益基金，参与精准扶贫、环境保护等公益活动，推动社会公益发展，对改善人们生活质量、促进社会进步有积极作用。

争议问题：直销模式中的多层直销因与传销相似备受争议，即使拿到直销牌照的企业也可能从事传销性质活动，如权健、无限极等公司曾陷入传销争议，对行业声誉造成负面影响。此外，直销行业存在入门成本高、收入不稳定、欺诈和误导性销售等风险。